Livraison & Expédition
Nous préparons vos commandes avec soin et les expédions partout en Suisse. Retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant nos modes de livraison, les frais d’expédition et le suivi de votre commande.
Mode de livraison
Nous livrons actuellement nos commandes en Suisse par La Poste Suisse. Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre votre colis.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de CHF 10.– par commande.
La livraison est offerte dès CHF 40.– d’achat.
Nous livrons actuellement uniquement en Suisse.
Délais de livraison
Le délai habituel de traitement et d’expédition est de 1 à 3 jours ouvrables.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut être prolongé en cas de forte activité, de retard du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de votre colis.
Vous pourrez ainsi suivre votre livraison jusqu’à sa réception.
Un problème avec votre livraison ?
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, si votre colis semble retardé ou si vous ne l’avez pas reçu, n’hésitez pas à nous contacter.
Indiquez-nous votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider rapidement.
Lorsqu’un colis est indiqué comme livré par La Poste, mais qu’il est ensuite déclaré volé ou disparu après la livraison, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir directement auprès du transporteur.
Dans ce cas, nous vous invitons à signaler le vol auprès de la police et à effectuer les démarches nécessaires auprès des autorités compétentes.